Trends und Geschäftschancen bei Hama und Swissintrading

Gemeinsam haben Hama und Swissintrading an ihrer gestrigen Hausmese in Volketswil Innovationen und Lösungen rund um die Themen 3-D-Printing und Zubehör gezeigt. Als Referenten zu diesen Themen traten der Technologie-Experte Röbi Weiss, CE-Berater Ruedi Haeny und Verkaufsprofi Danijel Turcic auf.

Strategisch wichtige Ziele

Zubehör ist in Zeiten von Preiskampf und sinkenden Margen ein wichtiger Umsatzträger im Handel mit Unterhaltungselektronik. Die sogenannte "attachment rate" beim Zubehör im Verkauf zu erhöhen, ist denn auch ein strategisch wichtiges Ziel für Hama - und sollte es auch für den Handel sein. Im grossen Showroom konnte man sich als Händler von der Zubehörvielfalt und den Präsentationsmöglichkeiten der Zubehörprodukte überzeugen.

Ausser um Zubehör ging es an der Hausmesse aber vor allem um die Geschäftschancen, die sich mit 3-D-Printing bieten. Röbi Weiss referierte zum Thema und erklärte die verschiedenen 3-D-Techniken, deren Anwendungsspektrum und die damit verbundenen Möglichkeiten.

Abheben von den "Rabattisten"

Consumer-Electronics-Management-Berater Ruedi Haeny analysierte in seinem Referat, warum sich mit Rabatten keine vernünftige Rendite erzielen lässt und brach eine Lanze für das Einkaufserlebnis. Damit könne sich der Fachhandel von den "Rabattisten" abheben und Kundenbindung erzielen. "Nur aus emotionalen Erlebnissen werden Beziehungen", sagte Ruedi Haeny in seinem Vortrag. Für ein exzellentes Einkaufserlebnis mit professioneller, fundierter Beratung und umfassenden Installationsdienstleistungen seien Kunden auch bereit, tiefer ins Portemonnaie zu greifen.

Als Rahmenprogramm wartete auf die Gäste ein Segway-Parcours am Greifensee. Für das leibliche Wohl sorgte ein Hama-typisch bayrisches Büffet mit herzhafter Kost.