Synology-Service-Packs von Technogroup

Der IT-Dienstleister Technogroup bietet neu Support Packs für Network-Attached-Storage-Produkte von Synology an. Diese Support-Packs sind Onsite-Garantieerweiterungen, die via Channel über Alltron angeboten werden. Beim Kauf des Support Packs definiert der Endkunde seine Leistungen, die er für den Betrieb der Synology-Server benötigt. Kunden können je nach Bedarf aus 48 vordefinierten Packs wählen.

Auch "Non-Synology-Produkte", die in einem Synology NAS-Server verbaut sind, wie Speichermodule oder Harddisks von Drittherstellern, sind im Rahmen des Support-Packs abgedeckt und werden im Fall der Fälle repariert oder ausgetauscht. Davon ausgenommen sind Einzelprodukte und Komponenten.

"Mit dem Support-Pack Angebot von Technogroup entscheidet sich der Kunde für mehr Sicherheit und Verfügbarkeit, wobei der Servicenehmer definiert, was er wirklich benötigt, um einen einwandfreien Betrieb sicherzustellen. Dieses Angebot über unseren Partner, die Alltron AG, mit ihrem breitem Händler- und Partnernetzwerk anzubieten, ist für Technogroup eine Win-win Situation", fasst Charles Gubler, Geschäftsführer der Technogroup IT-Service AG, die neue Zusammenarbeit mit Synology zusammen.