Update: Salt-Störung behoben, Ursache bleibt unklar

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Am Mittwochmorgen haben sich in der Schweiz Probleme mit den Diensten von Salt gehäuft. Tausende Kundinnen und Kunden meldeten Ausfälle - sowohl der Mobilfunk als auch das Festnetz-Internet waren betroffen. Die Störung ist mittlerweile behoben, die Ursache bleibt aber unklar.

(Source: Frédéric Prochasson / Fotolia.com)

Update vom 02.10.2024, 10:50 Uhr: Die Dienste von Salt sind nach der Panne von heute Morgen wieder online. Der Telko bestätigt auf Anfrage, dass es "kurzzeitig zu einer partiellen Störung der Internet- und Mobile-Dienste" gekommen sei. Diese sei inzwischen behoben worden und alle Dienste würden wieder funktionieren. Die Anzahl Meldungen auf dem Portal allestörungen.ch ist seit ungefähr 9.30 Uhr wieder rückläufig.

Der Grund für die Störung ist allerdings noch unklar. Salt arbeite daran, die genaue Ursache zu ermitteln, teilt der Telko mit. "Zum jetzigen Zeitpunkt können wir jedoch keine weiteren Informationen dazu geben."

Wer weiterhin Probleme mit dem Zugriff auf das Internet hat, dem empfiehlt Salt, das Gerät neu zu starten. Dies könne in den meisten Fällen das Problem beheben.

Originalmeldung vom 2.10.2024, 10:12 Uhr:

Salt kämpft mit Störungen

Salt ist von heftigen Störungen betroffen. Seit Mittwochmorgen um etwa 9:00 Uhr verzeichnete das Portal allestörungen.ch über 7000 Meldungen. In knapp der Hälfte der gemeldeten Fälle war das mobile Internet betroffen, in einem weiteren Drittel das Festnetz-Internet und 17 Prozent der Meldungen machten einen Totalausfall geltend.

Ein Screenshot von der Website allestörungen.ch zeigt einen heftigen Anstieg an Meldungen bezüglich Ausfällen bei Salt.